Отправить обращение

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме
электронного документа

В связи с изменениями в Федеральном законе № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращениями граждан
в электронной форме являются обращения, направленные с использованием:
- Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций),
- иной информационной системы государственного органа или органа
местного самоуправления или официального сайта органа власти
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые
обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты Федеральным
законом не предусмотрено.

Направить обращение в форме электронного документа в Администрацию
Каргасокского района можно через официальный сайт
(https://tymskoe-r69.gosweb.gosuslugi.ru): с помощью виджета платформы
обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» или формы для
направления обращений.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через
официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию Тымского
сельского поселения
и рассматриваются работниками Администрации Тымского сельского
поселения – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо:
2.1. в обязательном порядке указать в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование Администрации Тымского сельского поселения, в
которую Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо
фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность
соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме
электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены
ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного
документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо
уведомление о его переадресации направляется в форме электронного
документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в
обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста
обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения,
заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2
мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть
предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно
не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган
местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их
компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня
регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений,
содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей
частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме
электронного документа действует защита от возможного внедрения
вредоносного кода.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе
приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной
форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы
можете в любой из разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pdf,
jpg, png, tif, gif, zip.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации
Тымского сельского поселения.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер
зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от
объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным
каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных
технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети
«Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа,
содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного
документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только
ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то
в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений,
предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных
решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России
осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и
действуют независимо от законодательной и исполнительной властей.
Решения судебных органов обжалуются в установленном законом
процессуальном порядке.
9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в
форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях
авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и
обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства и
муниципальными нормативными актами Администрации Тымского сельского
поселения.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию Тымского
сельского поселения обычной почтой: 636751, Томская область, с. Тымск,
ул. Кедровая, 3Б.

По возникающим вопросам о способах направления обращений граждан в
Администрацию Тымского сельского поселения можно обращаться по тел.
8(38253)35-188, 35-142.