На вопрос отвечает Ия Колыванова, начальник отдела регистрации объектов недвижимости жилого назначения и договоров долевого участия в строительстве Управления Росреестра по Томской области: «Личный кабинет пользователя Росреестра (ЛК РР) получает сведения об объектах пользователя на основании имеющихся в профиле пользователя данных о СНИЛС, фамилии, имени, отчеству и документе, удостоверяющем личность.
По этим данным ЛК РР делает автоматический запрос в информационные ресурсы и, в случае получения положительного ответа, отображает полученные данные в разделе «Мои объекты».
Иногда данные, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), не соответствуют данным, указанным в личном кабинете. Поэтому ЛК РР не может идентифицировать пользователя как правообладателя квартиры.
Для разрешения подобных ситуаций необходимо проверить данные в ЛК РР, и, при наличии неточностей, уточнить их. А в случае изменения данных, указанных в заявлении, поданном при регистрации права на квартиру, необходимо внести изменения в ЕГРН».